【房天下印象】她是一个看起来霸气但又细心婉约的女汉纸，她有着童话般的名字，像天上彩色的云朵总能给顾客带来愉悦的心情。在入职两年多的时间里，她一直以“服务客户”的职责为己任，用贴心的微笑、真诚的服务去打动他们。她是“亲和力”当仁不让的代言人，不管未来她的成长道路上将面临多少挫折和困难，我们坚信她还是会一如既往的用她最灿烂的微笑和贴心的服务去战胜一切困难。她是元洲装饰韩彩云，她，是2013年度房天下评网销“亲和力”奖得主！
她是元洲装饰网销部的韩彩云，从2011.11月进入这个行业，在这个岗位上面工作了两年，很多人都说坚持做一件事情并且将这个事情做成功，那么你就是赢家，也正是这句话才鼓励她坚持下来，在房天下这样一个为广大装修期业主提供全面服务的平台上尽情的展示自己，可以说房天下见证了她网销事业的成长。在以往的两年时间里，她体会最深的就是两个字：服务。看似简单的两个字要做好并不容易，首先，要知道郑州楼盘的情况，再次就是各个楼盘在公司里面签单情况，然后是设计师情况，再根据业主的要求合理安排，即便在客户决定跟公司的情况下，服务也并没有完成，要定期去工地看情况。可能很多人认为这是设计师的事情，其实也是她的事情，这样保证了她能够时间知道工地进度，第二也可以让更多业主看到这个小区公司装修的情况。“用真诚的服务去打动客户”是网销能做好的秘胜法则。
很多人认为网销不就是和客户聊聊天就行了，这其实是很多人的误区。对于韩彩云来说，她每天的件事就是在装修帮上面上传设计师实时案例，方便业主时间看到公司实时设计作品。但是不要小看案例收集，这是她努力和各个部门设计师沟通协调后的结果。然后就是了解各个小区情况，针对性的给大家带来他们小区的情况，在线解答业主的提问，回访业主和设计师沟通的进度，在工地报道及时分享其他业主，工作时间长了有时候也会觉得很繁琐，但是这个工作要求的必备素质就是耐心。认真仔细地回答前来咨询的业主，这是彩云时刻牢记在心的铁律。在这中间更需要自己的专业知识不断提高，其中包括对网络营销趋势和装修潮流的把控，诸如现在网络已经从“网商”转到“移商”口头说的就是微营销，那么针对网销服务的人群，网销应该做怎样的改变，也是她一直思索不止的问题。时尚都是一直在改变的，装修同样，现在流行的趋势不代表明年的流行趋势，要跟随时代的潮流给客户更多的建议和选择范围新型材料也需要网销们简单了解。网销不是给客户聊聊天，而是用真诚的服务带给客户所需的东西，解决客户装修方面的事情，还要坚持不懈去做才行。她，就是2013年度房天下评网销亲和力奖得主——韩彩云。
【她的新年寄语】回首过去的一年，工作方面带给了我很大的挑战，同样也让我把握了更多的机会，让我的各个方面都有了不错的提高，希望明年能够取得更好的进步。争取在为公司业绩助力的同时给业主带来更好更贴心的装修服务。
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