品质至上 精诚服务

史庆东，2002年进入圣象集团，2006年任福建圣象总经理，2007年任安徽圣象总经理。今年1月，上任河南圣象总经理。

初见史庆东，儒雅外表、休闲着装，“应该是位时尚人士”。但在交谈之中，时尚的话题简单几句一带而过，史庆东更多谈论并关注的是关于圣象的产品、服务及公司的未来。

史庆东认为，家应该是人们心灵归属的港湾，在健康舒适方面，地板则在港湾里扮演着愈来愈重要的角色。“圣象地板均执行健康等级E0级标准，随着消费者对健康环保越来越高的需求，我们在今年又采用了全球最苛刻的一个环保标准，这就是日本所采用的F4星，无论是检测方法，还是量化指标均优于E0级标准。圣象目前均采用来自国际战略合作伙伴为圣象专业打造的一系列新材料、新工艺、新设备，因此，圣象产品具有完全符合甚至优于国家标准的各项性能指标，可以营造出与人有亲和力且环保高雅的居室环境。”

在史庆东看来，圣象地板能保持连续14年销量遥遥领先，个方面缘于圣象品牌“用爱承载”的理念前提，理念决定圣象只为消费者提供优良产品与优质服务；第二个方面是通过提升产品的自主研发和创新能力，引领并推动行业的发展；第三个方面是圣象企业拥有完整的产业链，从原材料的培育、采购、生产、销售、服务等环节，实现了规模集聚效应的产业优势，为圣象品牌的持续发展创造了更具竞争力的产业平台。

据史庆东介绍，自10月起，圣象地板河南公司在整个河南市场启动了一项回访老客户的活动，以回馈全省消费者对圣象地板的厚爱。其中，郑州市区选择了近500名老客户进行回访。对客户已使用的地板及配件进行全面检修，并为客户地板进行保洁。这里面有一年前就购买圣象地板的赵女士，也有在9月份推出的F4星促销活动中刚购买圣象地板的王女士。她们认为购买了圣象地板，也就是选择了放心、省心，圣象的贴心服务让她们非常感动，都说下次还会选择圣象地板。据悉，该项回馈活动尚处于阶段，未来，圣象地板将会以多手段、大范围地继续推进该项活动。“用爱承载”的理念是圣象品牌的使命，也是圣象企业的个性特征。

11月20日，圣象木业携手红星美凯龙联合推出的总裁签售活动。在当天的签售会上，凌晨4点就有消费者来到签售地点早早开始等候。在两个的签售活动中，圣象强化地板、实木地板、木门及衣柜不仅刷新了郑州市区单日销售新高，而其活动也被业内人士誉为“2010年建材行业最火爆的一场活动”。