飞美爱格地板刘现广：地板精品 服务于无形中

随着房地产市场的持续发展，家装行业得到了快速发展，但由于行业本身的一些现实情况，家装行业存在一些不确定性，比如说业主经常出现上当受骗、工程质量不过关、维权困难等一系列问题，致使业主对于整个家装行业企业产生不信任感。对此，房天下启动了大型的“房天下络监督品牌•消费保障计划”活动，走访郑州家装行业内的精英领袖、企业老总。听听他们的声音。

飞美爱格地板郑州总经理刘现广

【房天下记者】：对于目前家装行业出现的一些不规范行为，业主上当受骗等现象，刘总您是怎么看待的？

【飞美爱格刘现广】：2000年以来，随着房地产市场近十年的快速发展，家装行业也得到快速发展，但是在迅猛发展的同时行业内也出现一些不规范行为，我们可以理解业主对目前家装行业的不信任感，也深感企业社会责任的意义重大。也正是因为社会责任感的驱使，飞美企业坚持原装进口，规避国内木地板行业的弊端，通过掌握国际木地板的核心技术，把的地板基材、花色、设计、服务呈现给业主，让业主放心家装、明白消费。

【房天下记者】：针对目前家装行业内出现的不规范行为，房天下打造了本次大型的“房天下络监督品牌•消费保障计划”活动，请您谈谈对我们本次活动的看法？

【飞美爱格刘现广】：活动非常好。达到规范行业市场需要各方参与其中。是家装行业商家要自律，共同营造良好的竞争氛围；第二，消费者也要综合看待问题，消费前货比三家，不要盲目相信导购的介绍，不贪图便宜。同时，在遇到上当受骗后，要积极维护自身合法权益，通过法律、网络等途径曝光不良企业；第三，就是像媒体等第三方力量的参与，媒体的报道与曝光，对消费者可以提供参考建议，对家装行业的商家而言，也能达到规范市场的目的。房天下有很强的公信力和影响力，飞美愿意一同与房天下做这个活动。

【房天下记者】：针对本次活动，飞美爱格地板将拿出那些最优政策与业主们见面呢？

【飞美爱格刘现广】：飞美除了平时给予房天下业主的优惠以及配合卖场活动外，本身优惠活动不是很多。6月份飞美将有两场活动，是将端午佳节与红星美凯龙的结合起来，让利消费者的优惠活动；第二就是与房天下在6月底的单片团购活动。

【房天下记者】：飞美爱格地板作为德国进口地板，在产品质量、价格档次上和售后服务上有哪些特色和优势？

【飞美爱格刘现广】：飞美是全球地板精品，涵盖德国爱格地板、奥地利帝罗地板、马来西亚BKB佰客地板和Reggar罗恩地板四大知名品牌。环保、高品质、时尚是飞美秉持的产品特色。爱格强化复合地板是环保的代名词，在业主心目中认可度很高，其工艺、设计、花色研发水平都处在国际最前端。

地板行业内有句老话：七分地板三分安装。安装也非常重要。飞美除了有高品质的产品外，在安装上，飞美的安装工人工龄都在8年以上，且都是飞美的员工；同时，在售后服务上，飞美还会在销售过程中为客户讲解家装流程、地板打理知识，定期给客户电话回访，提醒业主不同季节如何维护地板。

【房天下记者】：传统的家装淡季已经来临，在这阶段我们飞美爱格将在工作重心上做何调整？

【飞美爱格刘现广】：其实地板行业没有所谓的淡季。只不过对于夏季而言，温度相对高不利于施工，但对于飞美地板的销售没有过多影响。在这个阶段，我们继续保持销量上，还会做好内功，通过内部培训等，提高导购和安装工人的业务素质；另外，我们还会多做客户回访工作，服务于无形之中。