飞美爱格地板刘现广:每天都是3.15 客户满意是第一

为推动房价合理回归，保障购房业主健康装修，促进房地产家居行业稳定向前发展，2012年3月房天下联合行业协会与知名企业率先向全行业发起中国房地产家居“诚信月”行动，我们倡议所有企业与消费者“诚信造市、诚信定价、诚信筑家、诚信交易、诚信置业、诚信装修”。如果中国房地产家居行业以及上下游的每一个企业、机构、楼盘、购房者都能参与到这场旨在推动中国房地产家居行业健康发展的行动中来，中国房地产家居市场定将获得长久向上的力量！

1983年3月15日，国际消费者权益日诞生。2012年3月15日，它将走过30年。30年，它是什么？对于家居产业，它是从无到有的过程，亦是家居产业蓬勃兴盛的开始；对于家居市场，它是混沌到秩序的进化，亦是家居消费与服务的持久博弈；对于装修业主，它是三代人对居住环境的美好追求，亦是消费理念的不断蜕变。

2012年在国际消费者权益日诞生30年之际，房天下扛起专业媒体责任，发起315特别行动之“星服务进社区-2012装修总动员”大型活动。活动期间，房天下联合50城发起家居精英超级访谈，通过资深家居人的视角反映家居消费市场发展变迁与未来走向。

采访嘉宾：飞美爱格地板郑州地区总经理 刘现广先生

采访记者：房天下 韩莉娟

飞美爱格地板郑州地区总经理 刘现广先生

【房天下记者】：飞美企业郑州地区2012年市场开局情况如何？

【飞美刘现广】：2011年受到上游房地产市场影响，整体家居建材的大环境都很严峻，但是一路走来，我们还是很有信心。飞美地板在地板行业属于中高端品牌，所受影响比较小，加上年前积攒的意向客户，2012年的开局情况还可以，但是因为正月春节刚过，卖场也刚开始营业不久，很多消费者仍沉浸在过年的气氛中，装修还没动工，对于建材的需求还不是很大。

【房天下记者】：对2012年，尤其是上半年市场，您有怎样的预期？

【飞美刘现广】：我个人觉得，今年上半年市场应该会比去年下半年情况好转些。

【房天下记者】：在上半年主要的几个促销节点中，哪个是飞美爱格地板最重要的促销节日？

【飞美刘现广】：传统的营销旺季在上半年也就是3.15和5.1了。一年之计在于春，对于即将到来的春季，我们将会抓住每一个促销节日，在给客户优惠的同时也带动店面的销售量。

【房天下记者】：对于即将到来的3.15，飞美爱格地板有怎样的市场营销计划？

【飞美刘现广】：3.15的促销计划我们也会在近期公布，希望消费者多多关注网上信息和店面促销海报。

【房天下记者】：家居市场历来有3月涨价声音之说，刘总对此是怎么看待的？飞美地板有没有涨价的打算？

【飞美刘现广】：近两年，随着劳动力、运输、原料等成本的上涨，企业的运营成本也在上涨，另外，家居卖场的物业价格也在上涨，可是，另一方面却是市场的激烈竞争，那么，建材价格的上涨也在情理之中。飞美地板对部分产品的价格做了略微调整，但大部分产品价格仍保持不变，同时还推出更多特惠品来满足注重性价比需求的客户。

【房天下记者】：今年3.15消协日的主题是“消费与安全”，请刘总通过房天下发出飞美地板企业的3.15诚信宣言。

【飞美刘现广】：飞美从建立品牌的天起，就把追求客户的满意度放在位，有着优良的口碑和坚实的客户群体，飞美把每一天都作为3.15消协日，时刻将产品质量和客户服务放在头位，也承诺飞美的每一款产品都是在高标准、严要求下生产出来的地板，承诺原装进口、假一赔十，能够给客户提供所有原装进口的证明，也希望建材行业的所有商家能够诚信经营，良性竞争，给消费者更加清净的市场环境。