格莱斯韩卫涛：经典优雅 英伦风情

作为格莱斯瓷砖河南总代理商的店面，在结构布局、产品展示等方面都非常出色。甫一进店，就被店内大气非凡的效果所震撼。高挑的大堂，优雅大气的地面艺术拼花、整齐规范的产品陈列、奢华的水晶吊灯、经典的英式壁灯、精致的配饰摆件等，无处不体现出那种英伦绅士般的经典优雅之风。

格莱斯陶瓷河南区总经理   韩卫涛

稳步上升的发展历程

格莱斯陶瓷创建于2001年，是新明珠陶瓷集团旗下的主力品牌，而新明珠陶瓷集团是全球大的陶瓷墙地砖生产企业之一。格莱斯从创办到目前为止主要历经了三个重要的5年发展过程，在这15年的发展历程中，始终呈现着稳步上升的趋势。虽然今年的郑州建材大市场相比往年来说不太景气，庆幸的是格莱斯的销售业绩还是没有下滑，略有增长。并且在河南整个市场中，郑州的销售情况是比较好的，因为郑州的市场容量大，外来人口多，需求量多，未来的整个发展也是一个上升的趋势。

经典优雅的高端品质

就消费者而言，格莱斯作为一线品牌瓷砖是非常值得信赖的品牌。格莱斯的定义就是经典优雅、英伦风情的高端路线。现在的人们消费水平在逐步增长，中高端的客户占据大量的比重。虽然格莱斯定位为高端路线，但是面对的还是中高端的客户需求。围绕着高端定位，针对变化的市场情况不断进行调整。并且格莱斯作为全球大的陶瓷销售生产型的企业之一，能够提供充足的货源。

现在人们在追求品牌的同时更加注重材料的环保程度，而格莱斯的环保性经得起客户的检验。格莱斯在2004年，成为首批通过北京国建联信认证中心国家强制性产品认证的产品； 在2012年，荣获北京国建联信认证中心颁发的“建材环保产品认证”。

电商平台的发展

格莱斯一开始在天猫、淘宝上面都有销售平台，但是瓷砖行业作为一个特殊的行业，只有少数的一些电视背景墙和马赛克类的瓷砖销售量还算不错，其他的产品销售情况并不理想，后来就直接把网络平台作为一个宣传推广的渠道。另外，现在各行各业的电商发展势头迅猛，人们的购物观念也在发生变化。以前只有客户只有到门店才能对瓷砖有一个切实的感受。但是现在的80、90后的年轻消费群体，在网络上就可以直观的看到瓷砖的效果。

选择和房天下装修合作的契机也在于此，房天下装修作为互联网家装，格莱斯可以通过房天下装修为中高端的客户提供物美价廉的产品，也可以通过它在网络上进行一个宣传，让更多的人了解格莱斯，起到双赢的一个效果。

客户利益 员工利益 公司利益

一个公司的持久发展，离不开关键的核心理念。格莱斯瓷砖经营的核心理念经过不断的变化终定义为“客户利益.员工利益.公司利益”。具体来讲就是把客户的利益放在首位，只有稳定客户的利益，赢得客户的信赖，公司才会有一个稳定的发展。然后公司要先确保员工的利益，员工才会认真的为公司的发展添砖加瓦。稳定军心，保证公司的团结协作精神，公司才能更好的发展。所以只有客户利益和员工利益得到了保证，才能确保公司的利益。

陶瓷中的“劳斯莱斯”

中国是陶瓷生产大国，陶瓷生产已有悠久历史和辉煌成就。要说格莱斯瓷砖在行业中充当着一个什么样的角色，韩总用“陶瓷中的劳斯莱斯”来概括，证明了格莱斯瓷砖在行业中的佼佼者地位。不管是从质量上还是从环保程度上来讲，格莱斯都是当之无愧的。具体分析格莱斯瓷砖的优势和亮点主要体现在以下方面：

四大亮点：1、网点遍布，近五百个一级代理商，一千多家专卖店，全面覆盖一二级城市和大部分三四级市场；2、优质的服务保障，送货上门服务、客户热线服务、以及售前售后的问题解决等；3、高品质文化，为客户打造经典优雅的高品位生活空间；4、强烈的社会责任感，热心公益事业。

七大优势：1、专业生产瓷砖，生产规模居国内一流；2、产品质量稳定，品质出众；3、多个瓷砖品类选择，满足客户的多种消费需求；4、多种荣誉称号，打造品牌价值；5、产品性价比高；6、环保健康，无污染；7、创新，新品引发潮流。

怎样挑选瓷砖？

客户在选购瓷砖的时候比较在意的一方面是材料的环保性，而格莱斯瓷砖不仅具有杀菌灭菌的作用还具有不吸附油污的作用；另一方面就是服务方面，瓷砖作为半成品，在送货上门的服务过程中有损坏就会有赔偿，确保客户的利益；再就是品牌意识，人们为了选购的放心，更多的愿意选择一些知名品牌。

在挑选瓷砖方面，主要的是看客户的需求，有的想要高品质的，有的想要性价比高的，有的想要新款流行的……根据客户的需求，格莱斯推出的有新颖产品、高端产品、经济实惠产品、豪华产品等，针对不同的客户有不同的推荐系列。然后还会根据客户的装修面积、户型、装修风格、采光情况等为客户量身选择合适的瓷砖。

格莱斯瓷砖未来的展望

继11.11之后，本周的12.12将继续延续“全民疯抢”的活动。格莱斯在这个狂欢节为有装修需求的业主朋友们推出了背景墙的优惠活动，另外还和房天下装修进行合作推出优惠活动。

接下来的2016年，格莱斯一方面会在服务细节方面有所突破，特别是在产品的分类上，力争把产品分的更细。尤其在跟房天下装修合作之后，针对阳台墙砖、客厅墙砖等更加的系列化；还有就是对客户的服务更加的周到，帮助客户进行搭配选择。另一方面，格莱斯原来主要是针对中高端客户，接下来会适当进行调整，生产一些适合小户型的性价比较高的产品，迎合郑州目前刚需族的市场需求。